Полезная информация
Доставка

Получить свой заказ из товара «В НАЛИЧИИ» Вы можете по полной предоплате несколькими способами: Почтой России, ТК СДЭК, ЭНЕРГИЯ или ПЭК.

Оплата доставки производится по тарифам перевозчика. Рассчитать стоимость самостоятельно можно на их сайтах. Так же рассчитает менеджер при оформлении заявки.

При пошиве на заказ, после всех уточнений с менеджером,Вы производите предоплату 50%, остаток оплачивается по факту готовности, перед отправкой,после подробных фото/видео обзоров,если Ваше местоположение находится вдали от нашего производства.

Для жителей г.Владимира оплата и получение возможны по адресу производства: г. Владимир,ул. 2й Почаевский проезд, д. 12.

Способы оплаты:
Наличный расчёт

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат

Товары, приобретенные через сайт, Вы можете вернуть в течение 7-ми дней с момента покупки или получения заказа, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется документ, подтверждающий факт покупки товаров - бланк заказа, товарный или кассовый чек.

Условия возврата товара.

  • Уцененный товар обмену и возврату не подлежит.
  • Возвращаемый товар подлежит обязательной проверке качества.
  • В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки не компенсируется.

Вернуть товар в магазин возможно одним из следующих способов:

  • Самостоятельно в пункте приема возврата по адресу г.Владимир , 2й Почаевский проезд дом 12, офис 21, по будним дням, с 10:00 до 16:00 строго по предварительной заявке. Денежные средства возвращаются наличными или на банковские реквизиты. В зависимости от формы оплаты заказа.
  • Отправить Почтой России. Денежные средства возвращаются только на банковские реквизиты.

Денежные средства переводятся только на счета физических лиц.

Рассмотрение претензии занимает от 1 до 10-ти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии, Вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Не подлежит возврату.

Право на возврат не распространяется на список товаров, предусмотренных Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998г:

  • Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, предметы по уходу за детьми (подгузники, пеленки, термометры);
  • Предметы личной гигиены (расчески, ножницы, губки для купания, слюнявчики, нагрудники);
  • Текстильные товары (полотенца, постельное белье, наматрасники);
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные: колготки, носки, пижамы, купальные костюмы, белье нательное - ползунки, распашонки, шапочки, боди, комбинезоны, трусики).

Товар, купленный по индивидуальному заказу, возврату не подлежит. Если товар, который был куплен покупателем в результате предварительного индивидуального заказа, перед которым покупатель был ознакомлен с его характеристиками, отвечает требованиям качества и не имеет дефектов, покупатель не имеет права отказаться от его покупки. Даже при условии, что его не устроила покупка.

Мы делаем все,для того,чтобы подобных проблем не возникало, а в случае возникновения чтобы они решались в кратчайшие сроки и самым наилучшим образом. Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров и комплектность заказа в момент покупки!

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).